Novità alle Poste arriva il gestore delle attese

Continua lo sviluppo digitale degli uffici postali del territorio. Poste italiane ha infatti installato negli uffici postali di Domegliara e Sommacampagna il nuovo gestore delle attese, un innovativo totem touch screen dotato di un display riepilogativo nella sala al pubblico, che consente non solo di selezionare l’operazione da effettuare in base alle proprie necessità, ma anche di prenotare il proprio ticket pur non essendo fisicamente in ufficio, tramite l’applicazione «Ufficio Postale» e attraverso il numero WhatsApp 371500371 da memorizzare sul proprio cellulare. Il nuovo sistema, interamente digitale, consente quindi di gestire al meglio i flussi di clientela, riducendo i tempi di erogazione dei servizi offerti attraverso un sistema semplificato. Sarà infatti possibile per il cittadino accedere in modo semplice e intuitivo allo sportello, l’operazione sarà gestita in modo flessibile e verrà pianificata al meglio l’operatività del personale, consentendo l’erogazione dei servizi secondo le differenti modalità disponibili: oltre alla consueta prenotazione fisica in base all’ordine temporale di arrivo, sarà infatti possibile prenotare il proprio appuntamento da remoto, attraverso il computer o attraverso il proprio dispositivo mobile, sul sito di Poste italiane, sulla App Ufficio Postale o tramite whatsapp al numero 371500371. L’intervento è testimonianza della volontà di Poste Italiane di essere vicina alle comunità locali, con l’intento di accompagnarle verso processi di modernizzazione e digitalizzazione per promuovere il benessere dei cittadini e lo sviluppo socio-economico, grazie alla capillarità della propria rete presente su tutto il territorio nazionale.•.