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A Palazzo Balbi

Zaia: «Vivi Veneto, la nuova straordinaria app per tutti i servizi ai cittadini»

Punto stampa del presidente della Regione Veneto
Luca Zaia a Palazzo Balbi
Luca Zaia a Palazzo Balbi
diretta Zaia - 6 febbraio

Oggi, 6 febbraio, alle 12, a Palazzo Balbi a Venezia, il Presidente Luca Zaia tiene un punto stampa a tema tecnologia e innovazione. Partecipa anche l’assessore al Bilancio e alla Programmazione, con delega all’Agenda Digitale del Veneto, Francesco Calzavara.

La diretta

Zaia in apertura della conferenza ha ribadito la disponibilità della protezione civile veneta a portare supporto alle popolazioni colpite dal terremoto in Turchia e Siria. Poi ha ricordato che tra tre anni esatti ci sarà l'inaugurazione delle Olimpiadi.

Poi ha annunciato la novità di oggi: «Questa è una azione contro l'entropia, con questa nuova app abbiamo messo  ordine al disordine. Vivi Veneto da oggi è scaricabile, ed è qualcosa di straordinario ma dovete immaginarvela all'ennesima potenza, con la possibilità di prenotarsi tutte le visite via app. Il nostro obiettivo è quello di arrivare lì. Da oggi tutti i servizi del Veneto si troveranno lì».

Calzavara: «È un unicum, non c'è nessun altra regione d'Italia che ha questa app ed è stata creata interamente dalla "mente digitale" del Veneto. È l'inizio di un percorso, una prima apertura importante, con servizi  consistenti ma che sarà continuamente implementato. L'idea è che gradualmente tutto converga in questa app. Prima dobbiamo inserire i servizi che effettivamente funzionano, ma arriveremo anche al biglietto unico e le attività dei comuni».

Alcune schermate dell'app regionale Vivi Veneto
Alcune schermate dell'app regionale Vivi Veneto

Cibersicurezza

Calzavara: «Sulla cibersicurezza fino ad oggi problemi non ne abbiamo avuti, pur segnalando ogni tanto delle situazioni anomale, non abbiamo avuto problemi»

Zaia: «Ci siamo sempre attrezzati per blindare il sistema. Abbiamo avuto l'hackeraggio dell'Ulss di Padova, ma abbiamo tutto monitorato».

Come funziona

Zaia: «È su tutti gli store online la super App della Regione del Veneto che integra più di quaranta servizi digitali della pubblica amministrazione. Dalla sanità al turismo, dagli eventi culturali ai servizi amministrativi. Un’App sicura, veloce e gratis che, autenticandosi una sola volta con Spid o carta elettronica digitale, permette di fruire dei principali servizi digitali della nostra regione. E con ViviVeneto stiamo anticipando anche un fenomeno internazionale. Tra le dieci strategie tecnologiche emergenti del 2023 ci sono le ‘super App’, cioè le applicazioni mobili in grado di fornire molteplici servizi tra cui l’elaborazione di pagamenti, la ricezione di comunicazioni ed effettuare altre transazioni. Ancora una volta, anticipiamo i tempi con la nostra super app del Veneto».

L’App, progettata e sviluppata in collaborazione con Engineering, azienda specializzata nella digitalizzazione dei processi per aziende e Pubblica Amministrazione, è organizzata in tre aree verticali (servizi amministrativi, servizi sanitari e servizi turistici) e tre trasversali (messaggistica, portafoglio e suggerimenti/ segnalazioni).

«Abbiamo centrato un importante risultato, ma non ci fermeremo qui. ViviVeneto è un’App che valorizza gli investimenti fatti in questi anni dalla regione in ambito digitale e li mette a sistema, creando benefici diretti per i cittadini e generando economie di scala – ha precisato l’Assessore Calzavara -. L’App è stata realizzata coinvolgendo ed ascoltando i cittadini, sia nella fase di progettazione sia di test e crescerà nel tempo. Infatti, tra le 16 schede del PNRR regionale una è dedicata al potenziamento delle infrastrutture digitali e servizi per ViviVeneto, la Casa del Cittadino Veneto».

Salute, amministrazione e turismo

Nell’area Salute è possibile cercare e controllare l’affluenza nei pronto soccorso del Veneto, gestire i propri documenti sanitari (certificati, esami, visite), scegliere e cambiare il proprio medico di base. Servizi che prima richiedevano l’accesso tramite le App InfoPS, Sanità Km Zero Ricette e tramite il portale web regionale Sanità Km Zero Fascicolo.

Nell’area Amministrativa è possibile fare tutto ciò che prima richiedeva l’accesso tramite web ai portali regionali MyPA, BolloAuto, ViviPass, come ad esempio gestire in completa autonomia tutto quello che riguarda il bollo per cittadini e imprese (pagare, controllare, prendere appuntamento, gestire avvisi di accertamento). Novità importante riguarda la gestione dei contrassegni e delle targhe per i disabili (CUDE E ZTL), dal proprio smartphone anziché doversi recare in Comune; controllare gli avvisi degli enti interessati, fare e consultare le domande agli enti, interagire con il comune di residenza, prenotare appuntamenti nei Comuni aderenti al circuito regionale Myportal3.

Nell’area Turismo è possibile cercare e informarsi su eventi, spettacoli, attività, beni e luoghi del Veneto, scoprire i sentieri pedonali, ciclabili, equestri e quelli dedicati agli sport invernali, ma anche cercare le strutture ricettive per programmare le proprie vacanze e trovare notizie sul territorio, sui prodotti locali e sul meteo. Notizie che si trovano nell’App Cultura Veneto, in Veneto Outdoor, nel portale Veneto Cultura, e in quelli Veneto.eu e Unionmare. Tutto questo è disponibile anche in lingua inglese.

I servizi trasversali presenti sono quelli di messaggistica (con la possibilità di attivare notifiche push) specialmente su attività, prevalentemente culturali, così come è previsto l’invio di messaggi personalizzati “uno a uno”.

Infine, il servizio Portafoglio, con cui è possibile accedere al sito regionale dei pagamenti digitali (usando la piattaforma MyPay), permette di effettuare tutti i pagamenti riguardanti i servizi della pubblica amministrazione (tributi regionali e comunali, ticket di prestazioni sanitarie, ecc.), ma anche visualizzare eventuali posizioni debitorie aperte e lo storico dei pagamenti effettuati.

Spiega Maximo Ibarra, CEO di Engineering: «Uno dei primi obiettivi della tecnologia è semplificare la vita dei cittadini, rendendo l’accesso ai servizi delle amministrazioni sempre più facile, veloce e inclusivo. Con la App ViviVeneto Engineering, che da oltre 30 anni supporta la PA nel suo percorso di digitalizzazione, ha messo a fattore comune con la Regione una profonda conoscenza di tutti i processi amministrativi e della Sanità e una grande esperienza nella progettazione di digital experience usabili e multicanali. Questo ha permesso di realizzare un’applicazione disegnata come un vero ecosistema digitale, in grado di creare un unico punto di accesso a tutti i servizi pubblici rivolti ai cittadini che vivono il territorio regionale».

 

Olimpiadi

Zaia: «Opera del bob è un'opera iconica nonché centrale nel dossier delle olimpiadi. E quello che abbiamo a Cortina al momento è un cadavere eccellente, il più vecchio del mondo. Capisco che molti ridevano all'idea dei Giochi in Veneto, ma ora sono una realtà e l'aria olimpica già si respira: le entrate rapportate alle uscite ci dicono che il saldo è attivo. Il bob non lo fa la Regione, non lo finanzia la Regione, capisco le critiche, ma basta saper fare  un paio di conti per capire che per indotto e per opere, ci conviene».

Autonomia

Zaia: «Questo governo ha mantenuto la parola in 100 giorni ha fatto quello che gli altri in anni non hanno fatto. Chi attacca l'autonomia a questo punto attacca il capo dello Stato perché non è incostituzionale. Sono fiducioso, delle 23 materie alcune non sono "lepizzabili", i Lep sono previsti per fare l'autonomia, ma ci sono alcune che non hanno bisogno di un livello essenziale di prestazione. Preoccupati per la Sanità? Non mi risulta che la stiano gestendo da Roma. Questa è una rivoluzione. Dopo la Costituzione del 1948 questa è una vera pagina di storia»

 

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