Salve direttore,

le scrivo per esprimere il mio disappunto su Trenitalia. Sono una studentessa che, per via dell'università, devo fare avanti e indietro da Reggio Emilia. In due giorni Trenitalia è riuscita a farmi perdere tutte le coincidenze (che loro stessi mi hanno consigliato tramite il loro efficiente sito web) sia all'andata sia al ritorno. Le linee sono collegate male tra loro; quando va bene i cambi da fare sono 3, quando va male i cambi sono addirittura 4, facendomi passare da tre regioni diverse! In questo caso, non posso non dire grazie a Trenitalia per avermi fatto "visitare" molte delle stazioni del nord-centro Italia.
Per non parlare di quando si rimane in piedi perchè il treno ha solo una carrozza. E poi...hanno inventato la "Frecciabianca", "Frecciarossa" e la "Frecciargento", treni ad alta velocità a prezzi costosi, a parer mio, per un servizio che anche per i "Freccia" il ritardo non manca mai.
E allora mi sono chiesta, ma se non sappiamo gestire i treni regionali!!? Vogliamo fare grandi cose ma...mah!
Costruiamo e creiamo cose che non sappiamo controllare. Come farà l'Italia a progredire se non sappiamo neanche coordinare una linea ferroviaria? Visto il servizio scadente e visto che più volte mi è capitato di rimanere senza... metteteci (almeno) il clima.

Grazie per lo sfogo.

Cordiali saluti,
Francesca